滴滴答答我家在下雨？—發現漏水我可以這麼做

住在公寓大廈，尤其是較為老舊的社區大樓，就容易有滲漏水問題，舉凡天花板、牆上出現水漬，或是水珠滴落，除了造成生活不便，更可能導致牆面、傢俱、地板之損害，甚至危及家人於家中之活動安全，究竟應該向誰請求、如何請求、請求什麼？就看這篇文章吧！

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大忌：別什麼都不做就先找人來修！

STEP 1、拍照、錄影存證

發現有滲漏情事時，應先拍照、錄影存證存證，紀錄滲漏水的位置、情況、範圍等資訊，切勿逕自找人來修繕，否則在後續求償上可能會因為無法證明漏水等原因而無法求償。

STEP 2、釐清責任歸屬(該向誰請求)

滲漏的發生，有可能是公共管線出問題，也有可能是專有部分管線出問題，可以先找水電師傅或工程行人員初步確認是哪邊出了問題，才知道要找誰請求。

→公共管線的問題可以先找社區的管理委員會，請管理委員會找人來修繕公共管線，並請求賠償所受之損害。但若是某層樓住戶因施工等原因，造成管線破裂進而漏水，則應找該樓住戶負責。

→若是樓上住戶專有管線的問題，則應請求樓上住戶找人來修繕，並請求賠償所受之損害。

STEP 3、協商、調解或起訴

上一步找水電師傅或工程行人員除了確認是哪邊管線出問題外，也可以請他們開立修復滲漏水的報價單，會比較知道要怎麼跟責任歸屬者談判，私下談判過程也盡量留下文字紀錄或錄音、錄影，若私下協商不成，方便後續進入訴訟程序透過訴訟方式請求時，可以提出更多有利的證據。

→想知道此類型訴訟程序要準備什麼？可能會發生什麼事？請看下一篇文章！